原当麻 相模原市 南区 下溝 歯科 歯医者 とみた歯科クリニック クリニック紹介

1. 患者さんとのコミュニケーション(対話と説明)

「痛いのが怖い」「何をされているのか分からない」などで歯医者通いを途中でやめてしまったりという経験はありませんか？
その原因のほとんどが患者さんとのコミュニケーション不足、つまり治療内容の説明不足から起こることであると考えています。
治療内容以外のお話も一見無駄なように思われるかもしれませんが、その中に意外と診療上のヒントが隠されていることもあるため、当院では患者さんとの日常会話やコミュニケーションが非常に重要であると考えています。
信頼関係はそれらの積み重ねによって築かれると思われますので、診療時間を割いてお話や説明だけでその日は終わるようなこともあるかと思います。
そこで当院では安心して治療を受けていただけるよう、デジタル機器や資料を用いて、患者さんになるべくわかりやすい説明をこころがけています。
疑問に思うことがございましたら、その都度遠慮なくお尋ねください。

2. 患者さんとの信頼関係とお約束(予約時間・診療時間)

歯科治療は時間や期間、回数が多くかかることがあります。患者さんは治してほしい、良くなりたいと願い通院されます。医院はそのような患者さんの期待に応えようと努力します。そこにはお互いの信頼関係がとても重要だと考えます。

以下、通院される患者さんへのお願いです。

当院は、患者さんとのお約束(予約時間・診療時間)を診療の約束としてではなく、人と人との約束として大切にしたいと考えております。そのため事前予約にて診療させていただいております。
患者さん１人１人のための診療時間をとり、そのための準備を整えた上で治療を行っておりますので、来院の際は予約時間までにお越し下さい。
予約時間に来院出来なくなった際には、お電話でかまいませんので、必ず事前に(可能であれば24時間前までに)ご連絡をお願い致します。(休診日の場合は留守電にメッセージを入れてください)

また、以下のような方には診療をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。

① 当院からのお願いやお約束を守っていただけない方
・無断キャンセルを3回された方
(予約時間を過ぎてからの連絡は無断キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい)
・頻繁に当日キャンセルされる方

② 予約時間に遅刻される方

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

3. 予防と管理という考え方(定期メインテナンスの重要性)

歯科医院は今だに虫歯を治しに行く所というイメージがどうも強いように思います。(確かに虫歯を治す所でもあります)
一連の治療が終わると、そこから歯科医院への足が遠のき(全ての方がそうとは限りませんが)次に歯科医院にかかるのは、また虫歯が出来てからというサイクルを繰り返しているうちに、確実に歯を失う数が増えていくようにも感じています。
虫歯ができる、もしくは痛みが出るというのが歯科医院にかかるきっかけのため、皆さんの歯科医院に対するイメージが良くないのだろうと考えています。
人が生きていく上で食事をしないということは考えられません。つまり、口や歯を使わないという日はないということになります。毎日使う部分であるからこそ、失われて気づく大切さがあると思います。
毎日お世話になる体の一部だからこそ、日頃からのお手入れが大事ですよね。歯を全く磨かない人はまずいないと思いますが、それでも完璧に磨き上げることは、プロの私たちであっても容易なことではありません。そして、その積み重ねが、虫歯や歯周病の原因になってきます。問題なく使えているように思える入れ歯でさえ、使っていれば入れ歯の歯やご自身の顎の骨が減ってきて合わなくなっていることが考えられます。そのまま使い続けることが破損やその他のトラブルになることもよく見られます。
このような考えからも当院ではプロの目での定期的なチェック、つまり定期メインテナンスを推奨しております。ご自分の歯とは一生のお付き合いですが、その一部分を当院にお付き合いいただき一緒に管理させていただき、健康で充実した生活を送るお手伝いができれば非常にありがたいことと考えています。